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Ventas

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¿Cómo lograr más ventas y hacer crecer un negocio?

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OBJETIVOS


01 Ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios

02 Establecer vínculos que propicien la fidelización del cliente

03 Realizar las operaciones auxiliares a la venta

04 Ejecutar las acciones del servicio de atención al cliente/consumidor/usuario

05 Comunicarse en inglés con un nivel de usuario independiente en actividades comerciales


PROGRAMA DE ESTUDIOS


MF0239_2 Operaciones de venta

UF0030 Organización de procesos de venta

UF0031 Técnicas de venta

UF0032 Venta online

MF0240_2 Operaciones auxiliares a la venta

UF0033 Aprovisionamiento y almacenaje en la venta

UF0034 Animación y presentación del producto en el punto de venta

UF0035 Operaciones de caja en la venta

MF0241_2 Información y atención al cliente/consumidor/usuario

UF0036 Gestión de la atención al cliente/consumidor

UF0037 Técnica de comunicación y atención al cliente/consumidor

MF1002_2 Inglés profesional para actividades comerciales

MP0009 Módulo de prácticas profesionales no laborales


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