ATENCIÓN AL CLIENTE
Dirigido a: AUTÓNOMOS Y CONTRATADOS
Centro:
C/ Jaime Balmes, 68
03600 - ELDA - ALICANTE
Tfno.: 96 539 03 01
Fecha Inicio: 03/03/2008 - Fecha Fin: 03/04/2008
Horario del Curso: L,M,X,J,V de 15:15 a 16:45 h
Duración: 30.0 Horas.
Contenidos:
* ATENCIÓN AL CLIENTE. * ATENCIÓN TELEFÓNICA. * ASESORAMIENTO Y ATENCIÓN DE RECLAMACIONES. * FIDELIZACIÓN DE CLIENTES. * DERECHOS DEL CONSUMIDOR.
Inscripciones:
Para solicitar su inscripción deberá ponerse en contacto con el centro, en el teléfono 965 391 327, y una vez reservada la plaza, entregar en el lugar indicado la siguiente documentación, que acompañará a las fichas que se cumplimentarán en el centro: - Fotocopia del D.N.I. /N.I.E.
- Fotocopia de la cartilla de la Seguridad Social o Tarjeta Sanitaria en la que conste el número de la Seguridad Social del solicitante.
- Fotocopia de la última nómina (para trabajadores de régimen general) o de último pago de autónomo (para trabajadores autónomos).
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